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商店街について [経営]

 先週日曜日にとある商店街に、中小企業診断士としてヒアリングに行ってきました。その商店街は非常に歴史のある街にあり、江戸時代くらいかの家やお店がそのまま残っています。非常に魅力的な商店街でした。ただ、商店街の店主の高齢化、後継者の不在により閉まっている店が多くありました。

 商工会や観光協会、各自治体、商店街の法人組織などが何とか盛り上げようとしていますが、なかなか店舗の足並みがそろわないというところが大きな悩みのようです。せっかくの観光客が土曜日日曜日に来ても店が休日であったり、観光バスで多くの人が来ても案内できる人がいなかったりと。ただ、潜在的な魅力のある商店街であり、やり方次第では多くの人々をひきつけられるのではと思っています。まず、商店街全体のコンセプトを明確にする必要があります。例えば、以下のようなことがポイントと考えています。

  1. サービス・商品の明確化
    • 商店街の強みを分析し、商店街全体で何を提供するのかを明確にする必要があります。ここでいうのは単純な商品・サービスではなく、本質的なことを指しています。例えば、ルイビトンは、カバンを提供するのではなく、所有することによる社会的なステータスを提供するというようなことです。
  2. ニーズの明確化
    • 誰がどのようなニーズがあるのかを調査する必要があります。
  3. ターゲットの明確化
    • ニーズと商店街の強みにより、ターゲットを明らかにします。

上記の商店街のコンセプトが出来上がると、そのコンセプトに基づき、店舗の構成や、街並みのイメージを作っていくという具体的な作業になります。言葉では簡単に言えますが、いざコンセプトを作ってそれを実際に落とし込むというのはなかなか難しい作業です。

日本ではシャッター街の商店街が増加しているとニュースで放送されていますが、何とか個性的で特徴のある商店街となり残っていてほしいなと思います。

↓ 以下英訳です。

I went to the shoppingcenter to hear what the member of the shoppingcenter was worring about. The shoppingcenter is in the traditional city. There are many houses and shops which were built in Edo Era.I think the shoppingcenter was very fascinated.But There are many problems in the shoppingcenter. Many shops are being shut ,because the shop owner is very old and there are no successor.

Association of commercial and industrial meeting and sightseeing, each local government, a corporation organization of the shoppingcenter are going to revitalize the shoppingcenter, but some shops are not cooperative.Even if tourists came to the shoppingcenter, some shops were holiday.And even if many people came to the shoppingcenter by a sightseeing bus, anyone did not guide them. But I think that the shoppingcenter can attract many people because the shoppingcenter has a potential attractiveness.(It depends on how the shoppingcenter do it.) At first the shoppingcenter needs to make a concept clear. For example as follows.

 1.To define what the shoppingcenter provides to people by analyzing the strength.
 
 2.To define what the people need.
 
 3.To define what area the shoppingcenter focus on.
 
 Next, the shoppingcenter neede to make the constitution of the shops and the image of the cityscape based on the concept.But I think it iis difficult.
 
 Nowadays it is broadcasted the shoppingcenter ,in which there are many shops shut, increase in Japan.I want the fascinated shoppingcenter to survive.


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